如今，榨汁機、烤箱、豆?jié){機等小家電產(chǎn)品越來越多地走進家庭中，成為許多人提高生活品質(zhì)的重要方式，然而小家電的質(zhì)量問題卻并不

核心提示：《小家電售后服務(wù)現(xiàn)狀研究報告》顯示，在對當前的小家電售后服務(wù)進行評價時，僅四成（41.7%）用戶表示滿意，基本滿意的為25.7%，而32.6%的消費者對現(xiàn)有的服務(wù)模式及服務(wù)程度不滿意?！　?